Uitleg Apple reparatieprocedure

Lees hier stap voor stap hoe de Apple reparatieprocedure in zijn werk gaat.

Apple reparatieprocedure

Uw Apple product defect? Lees wat u moet doen om uw Apple reparatie aan te melden. Om uw Apple device te laten repareren doorloopt u de onderstaande Apple reparatie procedure.

apsp-klein

Stap 1: Meld uw Apple reparatie snel en gratis aan

Uw Apple-device laten repareren kan nu heel eenvoudig online.
Via ons gratis online Apple-reparatieportaal of via onze gratis Apple-reparatieapp, de Mijn CARD App.

Via de app en website kunt u de reparatie van uw Apple-device volgen, prijsopgaven goedkeuren en facturen betalen.
Als de reparatie binnen de garantie valt, betaalt u uiteraard niets.
U kunt bij ons terecht voor o.a. iPhone-reparatieiPad-reparatieMacBook-reparatieiMac-reparatie, Apple Watch-reparatie en
voor Beats by Dre-reparatie.

*Let op: maak voordat u langskomt een back-up van uw data.
CARD Services is niet aansprakelijk voor eventueel gegevensverlies.
Indien u wilt dat CARD Services een *back-up voor u maakt, dan zijn hier kosten aan verbonden.
Voor iOS devices is het niet mogelijk een back-up door CARD Services te laten maken.

Stap 2: Kosteloos verzenden en ophalen - aan u de keuze

Wij maken het u gemakkelijk. U heeft allerlei opties voor het verzenden en ophalen van uw defecte Apple-device. De verzend- en ophaalwijze selecteert u eenvoudig via de app of het reparatieportaal.

Doordeweeks kunt u uw Apple-product tussen 9:00 en 16:00 bij ons langsbrengen voor een Sneldiagnose. Geen tijd daarvoor? Geen probleem. U kunt uw Apple-device ook afgeven bij een UPS Access Point bij u in de buurt. Daarnaast bieden wij u ook de mogelijkheid om uw defecte Apple-apparaat kosteloos op te laten halen en weer kosteloos te laten bezorgen (doordeweeks tot 21:00 en op zaterdag tot 20:00). Op de website of in de app vindt u de verzendinstructies. Wij onderzoeken en repareren uw iPhone, iPad, iMac, MacBook, Apple Watch of Beats by Dre meestal binnen 3 tot 5 werkdagen. De daadwerkelijke reparatietijd hangt af van het defect. Een iPhone-batterij is bijvoorbeeld in 30 minuten vervangen maar een logicboard vervangen duurt langer, omdat een nieuw logicboard besteld moet worden.
Bekijk ook onze inpaktips

Stap 3: Apple reparatie

Als Apple Premium Service Provider voeren wij de reparatie vakkundig en snel uit. De reparatie duurt gemiddeld 3 tot 5 werkdagen. Bij grote problemen kan dit langer duren. We nemen dan altijd persoonlijk contact met u op.

U kunt 24/7 de status van uw Apple-reparatie via ons reparatieportaal Apple Reparatie Online of via de Mijn CARD App volgen.

Stap 4: Apple reparatie afhandeling

Zodra de reparatie klaar is, krijgt u van ons een sms, e-mail of telefoontje. Bij de aanmelding van uw reparatie kiest u hoe u geïnformeerd wilt worden. Tegelijkertijd ontvangt u per e-mail de factuur die u via Apple Reparatie Online met iDEAL kunt betalen. Of u betaalt met PIN wanneer u uw gerepareerde iPhone, iPad, iMac, MacBook, Apple Watch of ander Apple-product komt ophalen.

Laten bezorgen

Het is ook mogelijk om uw Apple-device thuis of op uw werk te laten bezorgen. Dat kan op doordeweekse dagen tot 21:00 en op zaterdag tot 20:00. Na ontvangst van uw iDEAL-betaling verzenden wij het gerepareerde Apple-product. Met een track & tracecode kunt u de verzending volgen. U betaalt daarvoor wel verzendkosten. U regelt het allemaal online of via de app. Maar u kunt ons uiteraard ook altijd bellen.

Retour bezorging

Het is ook mogelijk uw Apple reparatie retour te laten verzenden, ook buiten kantooruren. Op doordeweekse dagen kan dit tot 21:00 en op zaterdag tot 20:00.

Bel of mail ons voor vragen of plan uw inlevermoment in

Onze medewerkers in Zwolle en Utrecht zitten iedere dag voor u klaar om uw vragen telefonisch of per e-mail te beantwoorden.

Bel CARD Services Zwolle
038 423 35 36

Bel CARD Services Utrecht
030 204 02 24

Bel of mail ons voor vragen of plan uw inlevermoment in

Onze medewerkers in Zwolle en Utrecht zitten iedere dag voor u klaar om uw Apple vragen telefonisch of per e-mail te beantwoorden.

Bel CARD Services Zwolle

Bel CARD Services Utrecht

Waarmee kunnen wij u helpen?

Cat. apple reparatie

Scroll naar top