Servicedesk medewerker (m/v)

CARD Services Utrecht is een Apple Authorised Service Provider en zakelijk Apple Consultant, daarnaast ondersteunen wij zakelijke klanten bij het gebruik van Windows en Mac apparatuur.

Wij zijn op zoek naar iemand die ons topteam wil komen versterken als:
Servicedesk medewerker (m/v)
 
Wat je gaat doen:
Als Servicedesk medewerker maak je deel uit van ons hard werkenden maar ook zeer gezellige, informele en servicegerichte team. Je houdt je o.a. bezig met onderstaande zaken:
•    Je neemt supportverzoeken aan van onze klanten, deze verzoeken ga je analyseren en registreren.
•    Je maakt tickets aan van de supportverzoeken
•    Je stelt de prioriteit vast en lost het probleem op, of indien nodig escaleer je het naar de consultants of een externe partij / leverancier.

Wie we zoeken:
•    Je hebt een afgeronde ICT mbo-opleiding (niveau 3 of hoger)
•    Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
•    Je bent klantvriendelijke, service- en commercieel gerichte instelling
•    Kennis van macOS en macOS Server is een must
•    Kennis van Microsoft Windows (7, 8, 8.1, 10) en Windows Server (2003, 2008, 2012) is een pre
•    Kennis van netwerken is een pre
•    Bij voorkeur niet-rokend
•    Woonachtig in Utrecht of nabije omgeving

Wij bieden:
Marktconforme arbeidsvoorwaarden
Pensioenregeling
Mogelijkheid om Apple & Microsoft certificeringen te behalen
Een uitdagende werkomgeving waar met passie wordt gewerkt

Heb je een passie voor Apple producten en ben je leergierig, gedreven en lijkt het je leuk om bij dé Apple Authorised Service Provider van Nederland te werken, dan ontvangen wij graag je sollicitatie met uitgebreide CV.

Geïnteresseerd?
Dan ontvangen wij graag je sollicitatie met je uitgebreide CV.
Contactgegevens:
CARD Services Utrecht
T.a.v. Dhr. L. van den Bosch
Savannahweg 8
3542 AW Utrecht
Tel. 030 204 02 24
e-mail: utrecht@cardservices.nl