FAQ: Veelgestelde vragen bij CARD Services

U kunt elke werkdag tussen 09:00 en 16:00 langskomen voor een gratis Sneldiagnose.
Voor een sneldiagnose kunt u deze voor uw bezoek ook al aanmelden via ons reparatieportaal.

Neem contact op met uw CARD Services vestiging in Utrecht of Zwolle en leg het probleem duidelijk uit. Onze technici denken met u mee over de beste oplossing voor het probleem.

Maak een afspraak of komt vrijblijvend langs bij een van onze vestigingen. U hoeft niet aan specifieke voorwaarden te voldoen. Houdt u er wel rekening mee dat voor iOS en Mac reparaties, Find My uitgeschakeld dient te zijn. U kunt dit al doen voordat u naar onze vestiging komt.

(Klik hier als u wil weten hoe u Find My uitschakelt)

Actuele doorlooptijd Apple reparaties
iOS apparaten: +/- 1-3 werkdagen
macOS apparaten: +/- 3-5 werkdagen
Bovengenoemde doorlooptijd betreft de doorlooptijd van reparaties die bij ons achter dienen te blijven. Het is voor diverse reparaties nog steeds mogelijk om een klaar terwijl u wacht afspraak te maken.

(Klik hier voor uitleg over de Apple reparatieprocedure.)

Let op: Zorg dat "Find my" is uitgeschakeld op uw iPad/iPhone en Mac.
Download hier de instructie om Find my uit te zetten.

Via reparatieonline.cardservices.nl kunt u een account aanmaken en uw reparatie 24/7 volgen.

Standaard biedt CARD Services 90 dagen garantie op reparaties, of de oorspronkelijke garantieperiode blijft gelden.

Met AppleCare heb je recht op deskundige telefonische ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple. AppleCare+ biedt daarnaast ook dekking voor twee voorvallen van onopzettelijke schade.

Je kunt jouw service- en supportdekking hier controleren.